当贝超级盒子接摄像头与麦克风问题

我有一个带有麦克风的摄像头，接入当贝超级盒子后，用比如qq等软件，就只能看到视频、无法听到声音，请问如何让当贝超级盒子开启摄像头的麦克风？我把遥控器的蓝牙断开也不行。