当贝盒子不能电脑液晶显示屏正常显示问题

当贝盒子通过转化器连接电脑液晶显示屏，开机过程显示正常，进入主页后就黑屏，分辨率调最低也是这样。我的显示屏戴尔分辨率是1920*1080，以前用天猫盒子使用正常。
是不是当贝盒子和电脑显示屏不适配，希望当贝工程师在下一次更新解决这一问题。