当贝D3x遥控关机后又自动重启

双十一京东入手了一台当贝D3x,使用起来感受很好，就是遇上了一个小问题，我用投影连接switch玩游戏结束后用遥控器关机始终无法正常关机，关机后又会自动启动，京东客服说这是系统问题，希望论坛里有大神帮忙解答下