F3播放在线视频，无画面，黑屏但是有声音咋回事

目前，双十一购买的。刚用前两天没有问题，后两天发现看视频出现小窗口、全屏无画面，有声音。但是视频软件首页信息都是有的，大家有出现过这种情况吗？只有重新开机，然后就好了。