x3使用2个月时候出现无法开机

x3使用2个月时出现无法开机，电源灯是亮的。遥控机无法开机，投影仪上电源键也无反应。断开电源几分钟后，就能开启。正常收看时没出现过提示温度异常，也没出现过使用时死机。询问客服，让快递返厂监测维修。太麻烦了，需要15天时间，期间耽误孩子看电视啊。就没有办法判断什么问题吗？当贝售后服务太不方便了