[当贝MAX 1]请修复max1以下问题

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2022-6-9 09:42:19当贝社区手机版

1560251

1.exFAT文件系统支持。可以识别，但长时间工作（一小时以上）会出现数据读取速度减慢问题，特别是看视频文件，以至于长时间加载视频，断断续续及音频丢失。更换播放器没有改善，包含使用当贝播放器。NTFS格式没有问题。
2.usb3.1外置硬盘盒支持问题。可以识别但一旦开始读取文件可能会断开USB连接，甚至造成死机。同样外置硬盘盒在pc端，手机端没有问题。更换USB3.0硬盘盒，没有问题。
3.HDR支持问题，找不到哪里可以设置。电视本身支持hdr，但从没有被盒子激活过，视频本身是hdr视频。

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1 条回帖

当贝产品经理 管理员2022-6-10 17:05:00

实在抱歉给您的产品带来了不好的体验，关于以上您反馈的问题我们已经详细记录，我们会尽快解决相关的问题

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