当贝F1升级后遥控无法连接

以前都正常，最近一次升级到最新系统，遥控器就用不了了。每次开机遥控都没反应，重新配对，清楚配对，都无效，只能用手机控制了。有时重启机器，可以连上。怎么办？
可以降级系统么？会清空我安装的软件么？

收到反馈 我们会留心一下情况  可以尝试一下恢复出厂设置 或者重新刷一下版本固件  
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降级会清空软件的