当贝F3投影仪 问题

    我是2020年6月买的当贝f3，随着使用现在发现几个问题，请技术人员帮助解决。
    1、每次开机时，系统都提示需要升级一个软件，时间基本需要等3分钟。不能快捷开机。
    2、HDMI（ARC）和S/PDIF输出接口，输出信号不稳定，我外接音响时，大部分次数都没声音（每次设置声音传输接口后）。（我怕是音响接口问题，又找别人家的音响试过，也是一样无法传输声音）不知道是什么原因？
   3、界面不能多窗口使用，每次调整声音传输接口，非常不方便。

你好，
1.如系统里有安装"wps投影宝“这一软件，建议卸载后再观察情况；
2.请问系统固件版本号是多少？（设置---系统信息---设备信息）

前不久买了当贝New F3投影，整体使用下来，最难受的一个部分就是运动补偿需要手动开启，没有全局开启的设置。当贝的运动补偿功能不能记忆，每更换一个视频就要手动打开，比如连续部看完一集，下一集就得手动打开。很累，很不舒服。为什么不能设置一个功能，默认全部开启，现在看的很多视频，画面都是一顿一顿的，不流畅，手动打开运动补偿之后，看下一个视频又得重新开启，累死了。请求当贝投影的相关设计师多设置一个开关，如果想开启全局运动补偿，是可以支持的。之前买的极米投影就一直都有全局运动补偿的功能。没想到在当贝投影这边，运动补偿成了一个困扰很多用户的难题，麻烦迅速解决一下吧，谢谢！！！！！

当贝用户123 发表于 2021-11-12 15:17
前不久买了当贝New F3投影，整体使用下来，最难受的一个部分就是运动补偿需要手动开启，没有全局开启的设置 ...

就不支持的 没有全局运动补偿，只能在每个视频里开启；你可以考虑X3 有全局

系统版本是2.2.1.0    序列号是DZXF34202400969

这个怎么解决？HDMI（ARC）和S/PDIF输出接口，输出信号不稳定，我外接音响时，大部分次数都没声音（每次设置声音传输接口后）。（我怕是音响接口问题，又找别人家的音响试过，也是一样无法传输声音）不知道是什么原因？

当贝产品-水冰月  有其他联系方式吗？这里反馈太慢了

系统里没有安装"wps投影宝“这一软件

hdmi arc还是光纤接功放 开机都要重新选择 技术太差了 哎

当贝客服，怎么不解决？不回话？