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当贝D7XPro用了好几个月了,差点翻车。 昨天我家猫发疯,跳上柜子直接把我投影仪撞翻在地,当时duang超大一声,心都凉了半截,赶紧捡起来一看,画面倒是能亮,但遥控器怎么按都没反应,蓝牙连不上了!我真的吓一大跳,已经开始盘算维修费了… 马上去找了当贝客服,客服小姐姐超级温柔,先是让我长按遥控器home键+菜单键重置,没用;然后让我拍了视频给她看,一步步教我排查问题,给我提供了几个解决办法,我心都要凉了,以为得寄回去修了,但是还是按照她给的方法试了几次,最后突然"滴"的一声就连上了!一切恢复正常,用起来跟之前一样!真的庆幸 大晚上的,客服小姐姐帮我跟技术沟通了有个二十分钟,真心感动!想起我之前那个某品牌耳机,出了问题客服只会说请您寄回维修点检测,来回折腾半个月,态度还跟AI一样,当贝这种把用户着急当回事,晚上10点多还耐心指导的服务,真的太圈粉了~ 果然买这种智能产品还得去找大品牌,找这种售后跟的上的,不然随便出点小问题就能气死人 |
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