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[分享]当贝盒子退货问题

新人帖
2020-4-14 14:36:42当贝社区手机版
1818762
3月31日买的当贝盒子3加32版本,收到后就发现有杂音问题,问客服售后都是解决不了,只是说不满意可以退货。当时599买的,还没有一星期就掉到559了。所以就把货退了,客服说5个工作日退款,但是十几天时间过去了,还没有退款了,只是退个快递费。我也是无语了 ,没有遇到过这么闹心的事,先不说盒子质量不好,就是这服务也太不行了。。小厂子的产品还是不行啊。。
2 条回帖
白云老苍gou 管理员2020-4-15 11:02:07
您好,对于的购物体验我们深感抱歉,我们将对您的问题进行反馈,麻烦请告知您购物的平台及订单编号,我们尽快为您解决订单退款问题
爱简单3 管理员2020-4-15 11:57:44
实在抱歉,刚刚也把需要售后处理的订单全部梳理了一遍,确实存在一单未及时处理的情况,负责跟进的同事存在失职行为,我们内部会进行处理,给楼主带来不便是在不好意思。
退款预计今天之内完成,楼主请您留意下。

另外当贝盒子是跟创维盒子同样的产品线哦,可不是小厂。
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