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[讨论]当贝盒子的超级bug

新人帖

2021-2-2 16:38:50

32209611

首先说一下，我家的电视机都是sony9100系列

我买了b3两台，b1两台，都是最高配置
当贝的最大bug是，如果盒子先开机，电视机后开机，（我个人估计应该是盒子完成开机以后，电视机开机尚未完毕并且没有开始检索hdmi口。）会显示没有检测到hdmi信号。这时候需要重新插拔盒子电源。或者点击盒子遥控器电源键一下，然后点击确定，将盒子关机，然后重新启动盒子。（因为没有显示，所以等同于盲重启盒子。）这样才会恢复正常。

第二大bug是，当贝盒子播放下载电影的时候，经常好多文件比如mkv格式的，音频没有声音。这个应该是解码授权的问题，非常烦恼，但请问当贝官方，是否在售卖前给予说明呢？

谢谢！

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11 条回帖

当贝小跟班 管理员2021-5-27 10:18:03

问题一，没信号：
经验证，没有检测到信号的问题是因为当贝默认输出的HDMI为2.0，而许多电视在没有手动设置的情况下，默认为1.4，所以导致不匹配出现无信号的情况，解决方法就是进入到系统设置，找到HDMI设置，设置为HDMI2.0就可以解决

问题二：建议手动安装当贝播放器解决解码等问题，如按住遥控器语音键：安装当贝播放器，即可自动安装

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当贝产品经理 管理员2021-2-4 14:05:16

你好，第一个问题我们近期会有个新版本修复这个bug的，
第二个问题，MKV格式音频没有声音，请问是否带有杜比音效，如果是有杜比音效我们目前是不支持的，后续通过杜比认证后可以支持，如果没有带杜比音效，你可以打开文件的时候，按菜单键切换下解码方式试试

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feiyuedahai 入门玩家2021-2-5 21:52:57

希望早点修复这些bug吧，话说当贝B1好久没更新固件了，前几个固件更新也都是弄些表面的，软件中心还加入了广告。说实话，这个盒子还没有运营商的盒子用起来放心，起码人家的盒子启动正常，遥控器不会动不动失灵。这个盒子小问题还是不少。

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googlejava 入门玩家2021-2-20 15:19:16

当贝产品经理发表于 2021-2-4 14:05
你好，第一个问题我们近期会有个新版本修复这个bug的，
第二个问题，MKV格式音频没有声音，请问是否带有杜 ...

开机启动慢是不是也会解决，新的版本

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savey2007 入门玩家2021-2-21 12:59:23

有别年发表于 2021-2-2 16:38
首先说一下，我家的电视机都是sony9100系列

我买了b3两台，b1两台，都是最高配置

第一个问题可以确认，我的也是，我的还有插移动硬盘不能正常识别的问题

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savey2007 入门玩家2021-2-21 12:59:59

当贝产品经理发表于 2021-2-4 14:05
你好，第一个问题我们近期会有个新版本修复这个bug的，
第二个问题，MKV格式音频没有声音，请问是否带有杜 ...

你的新版本，啥时候更新呀，都快一个月了

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zjhzajun 入门玩家2021-2-21 23:07:28当贝社区手机版

播放的时候，如果按电视机遥控键把电视关机，回来按电视遥控开机，然后当贝盒子关机了

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思无邪2021 入门玩家2021-2-25 12:41:52当贝社区手机版

z1pro竟然没有杜比音效啥时候能解决

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LUOYE落叶 入门玩家2021-3-8 15:07:35

思无邪2021 发表于 2021-2-25 12:41
z1pro竟然没有杜比音效啥时候能解决

我现在的电影都是杜比音效的

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f911allenww 入门玩家2021-4-23 11:25:57

不太明白为什么这么贵的盒子连个cec功能都没有

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