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当贝社区 › 当贝超级盒子›B3pro显示色彩失真问题，难道只有我一个人遇到吗 ...

[讨论]B3pro显示色彩失真问题，难道只有我一个人遇到吗

新人帖
2021-2-21 14:01:54
26519715
本帖最后由 唐朝农民 于 2021-2-21 14:11 编辑

当贝盒子B3pro显示色彩失真问题，难道只有我一个人遇到吗
下图显示的，颜色正常的是夏普智能电视自带的系统播放的电视剧画面；
下图中，颜色发白、发虚、发乌的是当贝B3pro显示的画面（分别尝试设置过4K、1080P和720P清晰度，设置过当贝盒子各个色彩设置）；
声明：电视型号为夏普LCD-60SU770A，4K超薄液晶电视；背面三个高清口皆为HDMI 2.0标准，虽然不是2.1但也不是1.4标准口；

电视原带显示↓↓↓

电视原带显示↓↓↓

当贝盒子显示↓↓↓

当贝盒子显示↓↓↓

电视原带显示↓↓↓

电视原带显示↓↓↓

当贝盒子显示↓↓↓

当贝盒子显示↓↓↓

电视原带显示↓↓↓

电视原带显示↓↓↓

当贝盒子显示↓↓↓

当贝盒子显示↓↓↓

当贝设置4K↓↓↓

当贝设置4K↓↓↓

电视接口↓↓↓

电视接口↓↓↓

当贝盒子色彩设置

当贝盒子色彩设置
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当贝盒子显示↓↓↓

当贝盒子显示↓↓↓

当贝盒子显示↓↓↓

当贝盒子显示↓↓↓
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15 条回帖
当贝小跟班 管理员2021-4-25 13:01:46
请进入系统设置-HDR-自动
即可解决问题
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当贝产品经理 管理员2021-2-23 10:15:11
唐朝农民 发表于 2021-2-22 13:28
各个色彩调试过了，都是这情况。确定也不是HDMI线或者接口的问题，尝试换过。。。 ...

您好，色彩的问题我们已经联系技术在调试了，问题解决之后我们也会通过更新的方式进行改善
回复 支持 1 反对 0
不同意来玩 中级玩家2021-2-22 10:59:25
电视色彩格式调成RGB试试，或者换根HDMI线试试
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唐朝农民 入门玩家2021-2-22 11:13:37
烦请懂的大神给解答下。。。若当贝官方技术人员看到后，希望能收到这个反馈，进行研发改进。总的来说，只是硬件一流还是不完美的，调试输出是很重要的~
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唐朝农民 入门玩家2021-2-22 13:28:06
不同意来玩 发表于 2021-2-22 10:59
电视色彩格式调成RGB试试，或者换根HDMI线试试

各个色彩调试过了，都是这情况。确定也不是HDMI线或者接口的问题，尝试换过。。。
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ou332 初级玩家2021-2-23 11:50:35当贝社区手机版
我教你个方法，下载老版本的当贝桌面，安装打开，再打开当贝桌面的设置，然后系统设置，点开后你会看到盒子的设置，然后安一下返回键，结果还有一排菜单在上面，直接点开分辨率设置，调整HDR那条就好了
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唐朝农民 入门玩家2021-2-23 16:02:38
当贝产品经理 发表于 2021-2-23 10:15
您好，色彩的问题我们已经联系技术在调试了，问题解决之后我们也会通过更新的方式进行改善 ...

收到，谢谢你们对用户体验的关心和重视。有此态度，希望当贝越来越好！！
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wwwfg 入门玩家2021-3-3 21:09:08当贝社区手机版
我也一样，HDMI2.0模式就画面失真，变暗，HDMI1.4到正常，只是会延迟
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mike_dragon 入门玩家2021-3-5 11:23:36
昨天收到货后第一次用，确实有这个问题，与原来的荣耀盒子对比，颜色不正
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fas11 入门玩家2021-3-7 09:48:20当贝社区手机版
我家索尼电视也有这个问题，和电视自带系统安装的app相比色彩差好多，希望快点解决，如果解决不了打算退了。
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