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当贝社区 › 当贝超级盒子›B1S 突然不能识别移动硬盘了

[讨论]B1S 突然不能识别移动硬盘了

新人帖
2022-2-7 23:15:50
21156411
求救，盒子B1S 突然不能识别移动硬盘了：
1、移动硬盘确定是好的，在电脑上、其他盒子上都能正常识别，也可以正常使用；
2、移动硬盘的格式是NTFS；
3、盒子是B1S，插上U盘可以正常识别出来；
4、盒子之前是可以正常识别这个移动硬盘的，有一段时间没用，今天插上去就识别不出来了。

插上移动硬盘后，再拔掉移动硬盘时会显示个提示，好像写的是“磁盘已断开”

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11 条回帖
当贝产品经理 管理员2022-2-9 17:07:32
您好，请问盒子的固件是哪个版本，我们这边测试下。
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597728010 入门玩家2022-4-3 19:24:52
当贝产品经理 发表于 2022-2-9 17:07
您好，请问盒子的固件是哪个版本，我们这边测试下。

固件版本号：2.5.3.0
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当贝产品经理 管理员2022-4-6 16:36:56
597728010 发表于 2022-4-3 19:24
固件版本号：2.5.3.0

请问硬盘是机械还是固态，硬盘是USB2.0的吗
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597728010 入门玩家2022-4-10 09:31:54当贝社区手机版
USB3.0  东芝固态硬盘。  前几天尝试把盒子恢复出厂设置，还是不行
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597728010 入门玩家2022-4-12 21:49:07
当贝产品经理 发表于 2022-4-6 16:36
请问硬盘是机械还是固态，硬盘是USB2.0的吗


USB3.0  东芝固态硬盘。  前几天尝试把盒子恢复出厂设置，还是不行
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iolper 入门玩家2022-5-14 12:33:24
楼主，请问你这个问题解决了吗？如何解决的？我的B3 Pro昨天也遇到了跟你一样的问题
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597728010 入门玩家2022-5-28 09:47:01
iolper 发表于 2022-5-14 12:33
楼主，请问你这个问题解决了吗？如何解决的？我的B3 Pro昨天也遇到了跟你一样的问题
...

没有，还是老样子
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ttyuoytryu 入门玩家2022-9-15 22:43:31当贝社区手机版
我的也是不知道怎么解决
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当贝产品经理 管理员2022-9-16 16:06:01
ttyuoytryu 发表于 2022-9-15 22:43
我的也是不知道怎么解决

关于您反馈的问题我们很看重，您可以加下我们的QQ：1308337114 我们详细与您了解下
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