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[当贝 X3]当贝X3 2 遥控失灵、语音失灵是个案还是BUG

新人帖

2022-5-31 10:11:08

1084435

最近投影以下故障是硬件故障还是系统BUG 由于大神遇到吗，有没有官方解决方案
1、遥控器开机无反应，智能触摸机器上的按钮开机，开机进入桌面后，遥控器无反应，需要重新适配，才能用
2、已学习好的遥控器，投影关机或者重启，又要重新学习遥控器
3、语音控制基本无法使用，失灵的样子
4、系统感觉开机很卡顿，有时候要强制关机再开，开始以为是系统问题，

重新恢复出厂设置故障一样，机器2021年双十一底购买的，系统版本最新2.6.1.1

在家看电影用当贝投影！300吋大屏影院级享受！

5 条回帖

当贝产品经理 管理员2022-5-31 14:44:31

实在抱歉给您的产品带来了不好的体验，关于您反馈的问题我们已经详细收录，辛苦您加一下我的联系方式：1308337114，我们与您详细了解下具体的问题

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liu197206 入门玩家2023-5-7 19:35:21

我的也是，更换过新机，还是老问题，是不是产品硬件瑕疵呀？

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liu197206 入门玩家2023-5-7 19:37:05

现在的问题是每次开机都要搬梯子爬上去手动开机，都快崩溃了

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李坏人 入门玩家2023-5-15 06:42:21当贝社区手机版

同样问题，有点失望

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一直是这个问题，22年双11买的，到现在换了3台新的。目前存在的问题就是偶尔遥控器失灵，关机重启后能回复一段时间；还有关机时没有关机页面，需要长按遥控器电源键或者机器电源直接黑屏强制关机。

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