当贝售后问题

新人帖

2022-7-5 18:54:38当贝社区手机版

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你们当贝售后不久一个人上班的吧，换一个机子外壳换四五天。报维修费却是秒报，收钱也是秒收。就维修一直拖着。

5 条回帖

xin7916 入门玩家2022-7-5 19:17:18当贝社区手机版

别想着审核不过，这是督促你们售前和售后一模一样，为了你们当贝好，别好好的产品，被售后拖累了

当贝产品经理 管理员2022-7-6 10:24:27

实在抱歉给您的产品带了不好的产品体验，相关反馈需求我们已经详细记录，我们会尽快这个问题

2512722960 入门玩家2023-2-24 11:08:05

xin7916 发表于 2022-7-5 18:54
你们当贝售后不久一个人上班的吧，换一个机子外壳换四五天。报维修费却是秒报，收钱也是秒收。就维修一直拖 ...

就是很慢，问客服都是同一个回复，就是没啥进展

chouting 入门玩家2023-7-15 10:15:34

我也不想说这个售后了，真的垃圾的一批，真的是为你们好！售后电话，你们自己去打试试，我打了一个早上两个小时，一个没打进去，没打进去就算了，等待还有时间限制的，等到一定的时间，自己挂机，你得重新打！现在我的投影仪也是不知道怎么找售后了

当贝产品经理 管理员2023-7-17 13:29:53

chouting 发表于 2023-7-15 10:15
我也不想说这个售后了，真的垃圾的一批，真的是为你们好！售后电话，你们自己去打试试，我打了一个早上两个 ...

您好，售后维修可以直接在当贝OS公众号申请售后的，一般正常售后维修7——14个工作日哈，如果维修过慢，可以提供维修单号发我们这边帮您对接催一下哦