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当贝H2语音第三方软件失效

新人帖
2023-5-30 21:42:18
518056
昨天还能用,今天突然不能用了,家里老人自己在家,现在看不了电视了,想问下有没有临时的解决办法。
6 条回帖
heisons 入门玩家2023-5-30 21:43:12
之前语音控制电视家可以换台,很方便,现在不行了,老人不会弄了,电视都看不了了
heisons 入门玩家2023-6-27 20:02:14
买的时候还以语音功能当卖点宣传,过了售后期不能用了,也不给个说法,其他帖子都第一时间回复,不想解决的直接不回复,大家买的时候擦亮双眼,选择售后有保障的品牌。
当贝产品经理 管理员2023-6-28 20:25:58
heisons 发表于 2023-5-30 21:43
之前语音控制电视家可以换台,很方便,现在不行了,老人不会弄了,电视都看不了了 ...

实在抱歉给您的产品带来了不好的体验,目前广电文件规定现在的第三方直播软件都不让直通了哈,亲亲可以用当贝市场的 央视频 看的哈
当贝产品经理 管理员2023-6-28 20:26:41
heisons 发表于 2023-6-27 20:02
买的时候还以语音功能当卖点宣传,过了售后期不能用了,也不给个说法,其他帖子都第一时间回复,不想解决的 ...

实在不好意思哈亲亲,这边消息多刷走了请见谅,我们看到都是会回复的哈。关于语音直通第三方软件的问题——根据国家广播电影电视总局发布的《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》(广办发网字〔2011〕181号)第一条第6点规定,“目前阶段,互联网电视集成平台在功能上以支持视频点播和图文信息服务为主,暂不得开放广播电视节目直播类服务的技术接口。”为此,我们无法提供相应的服务,若有疑问,可咨询监管部门了解开放时间,非常抱歉给您带来的不便。
heisons 入门玩家2023-6-28 22:23:46
当贝产品经理 发表于 2023-6-28 20:26
实在不好意思哈亲亲,这边消息多刷走了请见谅,我们看到都是会回复的哈。关于语音直通第三方软件的问题— ...

2011年发布的管理要求,2023年才关闭?我2022年买的时候怎么能用呢?
当贝产品经理 管理员2023-6-29 09:44:55
heisons 发表于 2023-6-28 22:23
2011年发布的管理要求,2023年才关闭?我2022年买的时候怎么能用呢?

这跟市场监管有关哈,目前监管的比较严格,严查了几轮了,实在是不能支持这个了哈
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