B3 pro盒子黑屏无法操控

新人帖

2024-1-1 07:54:07当贝社区手机版

89084

盒子使用时间超过3小时后，或者快进时，待机时都会突然黑屏，然后声音输出很大电流杂音。已维修一次，故障依旧。网上查说是电源适配器问题，维修客服说电视兼容性问题，换不同版本高清线，故障依旧，当贝能解决此问题不？需要用户自己去摸索解决吗？

4 条回帖

无言无语999 入门玩家2024-1-1 20:38:04当贝社区手机版

审批不过吗？

当贝产品经理 管理员2024-1-2 18:03:30

实在抱歉给您的产品带来了不好的体验，关于您反馈的问题我们很看重，您可以在当贝OS公众号加一下我们内置的企业维信，这边VIP客服全程帮你跟进哈

无言无语999 入门玩家2024-1-3 15:34:52

当贝产品经理发表于 2024-1-2 18:03
实在抱歉给您的产品带来了不好的体验，关于您反馈的问题我们很看重，您可以在当贝OS公众号加一下我们内置的 ...

当贝OS公众号没看到企业微信入口，麻烦推送下，谢谢。
另外，设备已返厂，请关注处理，谢谢。维修单号：WX252906962586403525。

无言无语999 入门玩家2024-1-14 11:28:15当贝社区手机版

返修后问题依旧