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当贝B3 Pro 遥控器和Sony电视遥控器冲突

新人帖
2024-3-8 18:06:49
309341
家里电视:Sony 55x8500C ,电视盒 当贝B3 Pro。 如果电视盒没关的时候,使用电视遥控器直接关电视,会瞬间同时关闭电视盒(电视盒指示灯灭)。 下次启动,按电视盒遥控器开机键,电视盒指示灯亮,但无视频信号输出到电视,电视无任何画面;必须再使用电视盒遥控器关闭电视盒子(电视盒指示灯灭),然后用电视盒遥控器再打开电视盒,电视盒视频信号输出才正常,后续使用正常。而关机时先使用电视盒遥控器关电视盒至电视盒指示灯灭,再使用电视遥控器关电视,下次使用遥控器开电视盒,使用正常。
请厂家调查一下原因。


1 条回帖
当贝产品经理 管理员2024-3-12 16:42:44
实在抱歉给您的产品带来了不好的体验,关于您反馈的问题我们很看重,您可以在当贝OS公众号加一下我们内置的企业维信,这边VIP客服全程帮你跟进哈
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