当贝盒子退货问题

3月31日买的当贝盒子3加32版本，收到后就发现有杂音问题，问客服售后都是解决不了，只是说不满意可以退货。当时599买的，还没有一星期就掉到559了。所以就把货退了，客服说5个工作日退款，但是十几天时间过去了，还没有退款了，只是退个快递费。我也是无语了 ，没有遇到过这么闹心的事，先不说盒子质量不好，就是这服务也太不行了。。小厂子的产品还是不行啊。。