电视盒子频繁死机，，请问如何解决。

我的电视盒子型号B1，今年初才买的，最近一个月不知道为啥，出现了死机的情况，电气画面卡主不动，遥控器完全不好使，等了很久都没用，只能直接拔电源重启。最近几天发生次数越来越频繁，这个小时能死机3－4次，无法忍受。请问有相同经历的吗？有解决方法吗？

加qq：1308337114  我了解一下情况

刚刚买的B3P也是频繁死机重启。无法使用。