当贝播放器导入视频只能导入一部分？

背景：
应用版本1.3.8
电视安卓版本4.4.4
视频文件在电脑硬盘上，系统win10，共享已正常开启

导入这个文件夹中的视频：

结果只能导入10个视频，大部分视频都不能导入。
不是视频本身的问题，我尝试把未导入成功的视频用U盘拷下来插在电视上，当贝播放器可以正常识别播放。
这是咋回事嘞？

实在抱歉给您的产品带来了不好的体验，添加QQ群470887116，我们对接一下技术组处理哈