关于当贝H3的CEC问题

电视为长虹65d2p，电视盒子都开启CEC后。使用电视遥控器关机，二者都正常关机；使用电视遥控器开机，电视开，盒子不开。。使用盒子遥控器关机:盒子关，电视不关；使用盒子遥控器开机，盒子开机，电视不开。希望能尽快解决这个问题！

收到，目前系统升级最新版本了么，系统版本和桌面版本发我一下，这边帮你申请测试优化哈

当贝产品经理 发表于 2023-6-14 13:59
收到，目前系统升级最新版本了么，系统版本和桌面版本发我一下，这边帮你申请测试优化哈 ...

系统版本 3.3.0.5（已是最新），桌面版本 1.7.8（已是最新），麻烦尽量解决这个问题

手心酷玩 发表于 2023-6-14 19:34
系统版本 3.3.0.5（已是最新），桌面版本 1.7.8（已是最新），麻烦尽量解决这个问题 ...

收到，这边CEC功能方面还在持续优化中 的话

我也是这个问题，小米电视，cec不解决确实体验差

tcl电视也不行，腾讯极光就可以

到现在还没解决

yeahcheung 发表于 2024-4-2 01:09
tcl电视也不行，腾讯极光就可以

实在抱歉给您的产品带来了不好的体验，关于您反馈的问题我们很看重，您可以在当贝OS公众号加一下我们内置的企业维信，这边VIP客服全程帮你跟进哈

电视为夏普70MY2100A，电视盒子都开启CEC后。使用电视遥控器关机，二者都正常关机；使用电视遥控器开机，电视开，盒子不开。。使用盒子遥控器关机:盒子关，电视不关；使用盒子遥控器开机，盒子开机，电视不开。希望能尽快解决这个问题！