当贝电视机顶盒开机无信号原因及其办法

有用户最近反映当贝盒子开机无信号，今天来跟大家分享几种出现当贝电视机顶盒开机无信号的原因及其解决办法。

当贝电视机顶盒开机无信号原因及其办法

原因一：电视未开机
解决办法：打开电视，查看电视指示灯是否运行正常，如正常运行，则可以接收到当贝电视机顶盒输出的视频、音频信号。

原因二：电视HDMI线未连接
解决办法：将电视HDMI接口分别接入当贝超级盒子的HDMI接口和电视的HDMI接口，插入后换频道信号到相应的电视HDMI接口即可接收到信号。

原因三：电视盒子原因
解决办法：试试输出到另一台电视机，如果输出另外一台电视可以，则有可能为电视原因；如果输出到另一台电视不可以，则可以联系售后，可以打400-000-3505电话，或者联系购买店铺的客服进行售后或退换货。

想要了解更多当贝超级盒子资讯，欢迎加群：700132846undefined在本帖请您可以踊跃反馈使用过程中出现的问题，每一个产品都离不开大家的“鞭策”，请尽情的“糟蹋”我们的产品经理，期待当贝盒子做到盒子中的TOP1！

首先说一下，我家的电视机都是sony9100系列

我买了b3两台，b1两台，都是最高配置
当贝的最大bug是，如果盒子先开机，电视机后开机，（我个人估计应该是盒子完成开机以后，电视机开机尚未完毕并且没有开始检索hdmi口。）会显示没有检测到hdmi信号。这时候需要重新插拔盒子电源。或者点击盒子遥控器电源键一下，然后点击确定，将盒子关机，然后重新启动盒子。（因为没有显示，所以等同于盲重启盒子。）这样才会恢复正常。

第二大bug是，当贝盒子播放下载电影的时候，经常好多文件比如mkv格式的，音频没有声音。这个应该是解码授权的问题，非常烦恼，是否在售卖前给予说明呢？

谢谢！

买的B1也存在这个问题，开机有时没信号，需要拔掉电源重新启动才行，这个BUG应该好修复吧？