使用B1遇到的问题，请教大家有没有同样的，怎么解决？

购买B1几天，使用中发现几个问题：
1、USB接口：FAT32格式的U盘插入后，显示有外接设备接入，但进入文件管理器却无法找到，系统自带的文件管理器和客服推荐的小白管理器均无法找到。使用NTFS格式的移动硬盘后，一切正常。是不是只能识别NTFS格式的存储设备？顺便吐槽2.0的USB接口，速度那叫一个慢，2G左右的MKV格式电影，读的那叫一个慢！为什么不直接上3.0？
2、播放外接设备上的本地视频：音量爆炸（估计是直接使用最大音量了），使用遥控器调节B1音量无作用，关到最小音量，甚至显示静音图标，音量无改变。
目前使用遇到这两个问题，请管理员咨询技术人员给予答复，是大家都出现这个问题还是我是个例，大家都有问题说明固件BUG,如果是个例，说明我的设备有问题，那我就要考虑更换或退货了。

看来这个论坛是假的！都没人

你好，我们这边试了FAT32格式试了是支持的，U盘您看看再电脑上能不能识别

第二个问题我们会在下个版本中修复。

投影达人 发表于 2019-11-8 13:31
你好，我们这边试了FAT32格式试了是支持的，U盘您看看再电脑上能不能识别

第二个问题我们会在下个版本中 ...

我的优盘在电脑和其他设备上正常使用。
第二个问题你的回答意思是目前版本的固件对MKV格式的所有视频都存在无法调整音量的问题？

MILLETGUL 发表于 2019-11-11 09:31
我的优盘在电脑和其他设备上正常使用。
第二个问题你的回答意思是目前版本的固件对MKV格式的所有视频都存 ...

FAT32格式一直都是支持的，我们这边测试也是支持的，您看看有没有其他FAT32格式的U盘试试，如果可以用那盒子是没问题的。或者您把U盘插在电视上试试，看看能不能用。

另外，你U盘是什么牌子的？

我的优盘是sandisk的，肯定没问题，电脑上，其他盒子都能使用，不纠结这个问题了，大不了我用ntfs格式的就行，我纠结的是本地视频播放的问题，MKV格式的视频是不是当前版本固件无法调整音量？怎么解决这个问题？

遥控器语音功能失灵