当贝B3 Pro 看 南瓜电影 死机

当前固件版本：   2.1.8.2

遥控器OTA升级：EB201112

南瓜电影版本: 3.4.2

当贝OS系统 安装五个以内软件 累计开机时间：16小时42分

开机-----打开南瓜电影----看电影----清晰度 选择的是4K HDR

20210412日 看 神奇女侠2:1984（4K HDR） 看到电影中段 画面卡住 死机一次 自动重启

20210416日 看 刺杀小说家（4KHDR）画面卡住 死机一次 自动重启

                    看 侍神令（4K HDR）死机黑屏 不重启系统 等待很久 无奈拔电源

20210417日 看 虎胆追凶（4KHDR）死机二次  都是画面卡住 自动重启

下图 为 虎胆追凶（4K HDR）  暂停时画面  

死机视频01

https://www.bilibili.com/video/BV1NQ4y1Z7Ut/

死机视频02

https://www.bilibili.com/video/BV1NQ4y1Z7Ut/

ily10000 发表于 2021-4-19 16:15
今晚 恢复出厂设置 继续 测试 一下吧

好的，还有问题可以加我qq：3272627027

您好，建议您将设备先恢复出厂设置尝试一下

当贝产品经理 发表于 2021-4-19 15:32
您好，建议您将设备先恢复出厂设置尝试一下

今晚 恢复出厂设置 继续 测试 一下吧

当贝b3pro死机，怎么回事

我也一样问题，有啥办法解决