有些用户在使用盒子的时候会碰到这一种情况:电视盒子在连接电视机后播放视频却没有声音。这到底是怎么回事? 遇到这个问题,一般情况下,我们首先要检查下在连接电视或者盒子时,连接线是否出现了差错。 一、AV线连接电视 检查 AV 线按照颜色与电视接口一一对应。(官方标配 AV 线,红色和白色插头为音频插头,黄色插头为视频插头。) 请先检查下是否是 “SPDIF输出” 为 “关”。因为 SPDIF 同轴输出与模拟立体声信号使用相同的输出端口,如果 SPDIF 被打开的话,是无法听到模拟声音的,所以要将其关掉,步骤如下:设置 — 播放设置 — SPDIF 输出。 二、HDMI线连接电视 如果你是用 HDMI 线连接电视,检查下HDMI 线插入电视的接口是否与电视设置的接口相同。另外,看下接口是否存在松动,接触不良等情况。 如果确认不是连接线的问题,且电视盒子仍然没有声音,建议你进行以下操作: 1. 重启 重启之后,问题都可以得到很大程度的改善。 2. 更改声音设置 如果重启也不行,再试下这种方法。找到电视盒子的[设置],在“音频”设置选项里面改动。将系统音效和开机视频声音均开启,音频输出也换成相应的输出模式。 当然,也有可能是节目源的问题,导致有画面没声音,这时候只有切换节目源检查了。 最后,问题实在无法解决的话,那应该就是盒子本身硬件出了问题,建议直接联系售后检测维修或者更换。 |
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