频繁的黑屏

创维电视的酷开系统(系统版本号V7.93.33  基础系统7.0.00813-008130)用 4K  HDMI  接口连接 当贝盒子H3系统(3.3.0.7)和桌面(1.8.3).   

在观看时会突然黑屏(不限于某个APP或本地视频的播放), 但声音不会消失.    想要恢复正常只能通过创维电视的遥控器重新连接当贝盒子.  

这种情况相当频繁, 有时一小时内会出现好几次.

你好，目前的设备信息发我下哈，这边申请技术测试复现一下哦
1、进「 设置-系统-设备信息」查看设备Mac地址和SN号。
2、进「设置-系统-系统信息」查看系统固件版本和桌面版本