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当贝盒子和当贝投影在播放移动硬盘或U盘里的文件时，会碰到识别错误的提示，出现这样的问题，原因主要是两个方面，一个是移动硬盘或U盘的格式不支持，另一个就是移动硬盘或U盘里的文件格式不支持，当然如果你的移动硬盘太大也可能会出现识别问题。怎么解决呢？看下面的教程。 移动硬盘和U盘的格式需要在电脑上进行确认，下面是方法： 1、将移动硬盘或U盘接入电脑，找到U盘的位置右击； 
2、查看文件系统，如果文件系统上显示是FAT32、NFTS、EXFAT这三种格式，当贝投影都是可以识别，如果不是则需要移动硬盘和U盘修改一下格式。 
移动硬盘和U盘修改格式操作方法： 1、将移动硬盘或U盘接入电脑，找到U盘的位置右击； 
2、选择“硬件”，选择对应的磁盘驱动器，并点击“属性”； 
3、点击“改变设置” 
4、选择“策略”后，更改为更好的性能即可。 
如果格式已经确认为FAT32、NFTS、EXFAT这三种格式，却还是不能识别，那么可能是因为移动硬盘或U盘的大小问题以及移动硬盘或U盘内文件格式的问题。希望以上的方法能为当贝投影的用户带来帮助。 |
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