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[当贝 D1]dbb1s这次更新后屏幕缩放设置不了了，画面没有设置项

新人帖

2022-5-1 01:40:41

12628910

本帖最后由超级盒子B1001 于 2022-5-1 01:57 编辑

dbb1s这次更新后屏幕缩放设置不了了，画面没有设置项，看电视字幕超出屏幕了，以前都能设置缩放（昨天升级前还不这样呢）

没有设置菜单项

没有设置菜单项

字幕超出屏幕

字幕超出屏幕

在家看电影用当贝投影！300吋大屏影院级享受！

10 条回帖

当贝产品经理 管理员2022-5-1 17:36:06

相关的问题我们已经收录，请问您的联系方式什么，我们与您进一步了解一下

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iamrt2 入门玩家2022-5-3 23:20:07当贝社区手机版

我今天手欠升到了3.1，现在画面就在屏幕中间显示，四周大黑边，一打开画面设置里面是空白的，软件里的恢复出厂走完进度条就不动了，后来按的物理按钮恢复了一下，还是一样，画面设置是空白的

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当贝产品经理 管理员2022-5-5 10:26:36

您好，B1S是有这个功能选项的，设置-画面-画面缩放，新的版本升级上来之后，因为版本固件跨度过大，历史配置数据没法保留，需要重新设置下

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iamrt2 入门玩家2022-5-5 20:58:32当贝社区手机版

画面设置的菜单是空白的什么显示都没有，所以没法调节和设置分辨率参数

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iamrt2 入门玩家2022-5-5 21:04:20

其它菜单正常就是画面设置这里不行

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当贝产品经理 管理员2022-5-7 13:25:29

iamrt2 发表于 2022-5-5 20:58
画面设置的菜单是空白的什么显示都没有，所以没法调节和设置分辨率参数

您好请问您的联系方式是什么我们与您进一步了解下

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jwei001 入门玩家2022-9-24 19:21:01

当贝产品经理发表于 2022-5-7 13:25
您好请问您的联系方式是什么我们与您进一步了解下

你们4个月都没能修复这个问题吗？B1S图像设置是空的，连恢复出厂设置都不行，还怎么敢买你家的东西

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当贝产品经理 管理员2022-9-26 13:50:08

jwei001 发表于 2022-9-24 19:21
你们4个月都没能修复这个问题吗？B1S图像设置是空的，连恢复出厂设置都不行，还怎么敢买你家的东西 ...

你好，可以在社区的【固件】版面里面找一下历史版本，刷一下固件哈

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szv106 入门玩家2022-10-1 01:45:38

我的升级也是一样的情况你的搞好了吗

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