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当贝社区 › 当贝超级盒子›当贝B1看视频快进停止响应，急人

[讨论]当贝B1看视频快进停止响应，急人

2019-11-7 19:58:18

1959936

前几天买了当贝B1最高配，系统很流畅，但是在下载的APP“酷喵”中看视频，快进或快退，第一次还行，第二次快进或快退，就不起作用，试多几回，当前节目就卡在一个画面不动了，无论是退、正常播放、快进都没有反应，退出视频节目也不行，一定要重启盒子！
家里是100M光纤，极清节目都可以看，我之前以为是看极清时快进网速跟不上，调到普清也发生同样的故障！
以前不用盒子，直接用智能电视里的“酷喵”APP就不会发生这种情况，所以我认为是盒子的BUG
请尽快修复！

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6 条回帖

投影达人 高级玩家2019-11-7 20:52:33

请问您的系统版本是多少？酷喵APP的版本是多少？另外，具体是看什么视频卡顿的？这样我们好排查问题呢~

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荷叶居士 入门玩家2019-11-8 22:29:10当贝社区手机版

系统版本和酷喵版本，请看图片，还有故障时的图片，怎么调都死在那个画面了

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白云老苍gou 管理员2019-11-11 10:35:22

酷喵和我们的盒子确实在系统上有问题，已经反馈于技术，针对此问题进行解决

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投影达人 高级玩家2019-11-11 10:37:25

荷叶居士发表于 2019-11-8 22:29
系统版本和酷喵版本，请看图片，还有故障时的图片，怎么调都死在那个画面了

好的，已经将问题反馈给技术。

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suibin521 入门玩家2019-11-13 23:19:46当贝社区手机版

确实升级到最新系统后一快进就有这个问题，希望尽快解决

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yuanbinxh66 入门玩家2019-12-5 14:54:54

是的，今天中午播放的时候还这样

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