dx3不停重启

开机10秒左右就重启，不停的循环，只能拔电源线

我也是一样,客服电话也打不通

亲爱的当贝投影用户：

2023年1月1日凌晨，因发生临时性技术故障，导致部分投影设备异常重启，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
经过排查问题已找到，您通过以下紧急处理方法即可恢复正常

1、如果有按键声的情况下：
方法一：开机之后等待10分钟左右，等设备中的《投影管家》更新成功，之后重启；（注：在更新中不要进行任何操作；）
方法二：使用鼠标（或手机当贝家APP），通过系统应用商店下载《投影管家》最新版本，之后重启；
方法三：断开网络，再开机。然后下载apk到u盘进行安装；（APK下载地址：https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666  提取码：6666）
2、如果没有按键声的情况下：
方法一：开机之后等待10分钟左右，等设备中的投影管家更新成功，之后重启；
给您带来的不便，我们表示万分歉意！您可根据以上方法进行尝试，如有疑问可以联系在线客服或拨打400-000-3505服务热线，我们会竭诚为您服务！

你们当贝真够可以的，新年礼物真是够特别。你们当贝的产品我真是没有信心再买了

解决方法：

断电1分钟，然后开机，开机后不要进行任何遥控器操作，耐心等待15分钟左右，系统将自动修复。15分钟之后，请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。

（99%的用户亲测有效，如果不行，请重复以上步骤。）

当贝投影自动重启解决方法【教程】   https://club.dangbei.com/4906.html


PS：

首先你需要联网才能收到官方的更新，WIFI这个时候是失效的，所以你需要连接网线，这样马上会收到官方的解决方案界面，然后几分钟后显示投影更新成功，就可以使用了，期间可能需要遥控器重新匹配，按下三条杠后再按下home健，靠近投影主机，就会匹配成功，完结

昨天元旦佳节，打开投影本来打算欣赏一部大片，但是打开后发现遥控器只要动两下系统就重启，进入到2亿人都在用当贝的界面，无限反复。当时以为是机器坏了，打开网页后发现官方已经给了解决办法，解决的办法就是更新投影管家APP。我是这么解决的：并没有断开无线网络，只是在路由器设置中把当贝的外网连接给阻止了，然后打开投影开关，发现正常了，也就是说这个时候投影可以正常播放本地视频，然后用U盘把网上下载的投影管家APK文件考进来，升级APP算是了事了。对于此次事件，官方先是说临时技术性故障，后又说临时技术性调整，不管哪种说辞，我们能看到的实质性内容就是官方在我们的投影机中做手脚了，也就是说我们花钱买的投影被远程控制了。大家都知道，投影管家这个APP，如果不是这次事件，我压根就忽略了这个APP的存在，也就是说从来没有用过这个APP，那为什么官方要把这个APP集成在系统中呢？现在算是明白了，这个APP就是官方在系统中布置的一个类似于木马一样的程序。想想恐怖不恐怖，我们花了好几千块，买了一台由别人控制的遥控炸弹。我们强烈要求官方就此次事件说明真正的内在原因，而不是含糊其辞的临时性技术故障或者调整。其次强烈要求允许用户彻底卸载投影管家APP，并请官方出具没有在系统留下后门或者木马之类的APP。最后官方应郑重向广大用户致歉。否则我们保留一切，包括但不限于在各大论坛发帖揭露此次事件，在各大电商揭露此次事件。

monsoonjhm 发表于 2023-1-2 08:38
昨天元旦佳节，打开投影本来打算欣赏一部大片，但是打开后发现遥控器只要动两下系统就重启，进入到2亿人都 ...

气死人。不过总算解决了。我是断电重复操作几次。10分钟左右自动修复。