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[分享]当贝投影自动重启解决方法【教程】

2023-1-1 14:18:05
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亲爱的用户:

非常抱歉的通知您,由于合作方服务模块故障的不可抗因素,致使部分设备异常重启。该问题给您带来困扰,我们深感歉意!针对此次问题,我们在第一时间组织了数百人的专项技术小组进行处理,请参考下面解决方案。

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下面为图文解决方法:

方法一:推荐,自动修复,适用于95%的用户

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先断电1分钟。然后开机,开机之后不要进行任何遥控器操作(此时设备需处于联网状态),耐心等待15分钟左右,系统将自动修复。15分钟之后,请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。如失败,请多次尝试。



方法二:开机后无任何操作也自动关机或重启(解决方法)

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1、先断电1分钟。然后开机,进入桌面之后,点按1次遥控器“电源键”,快速选中“蓝牙音箱”模式,并按“OK键”确认。

2、进入蓝牙音箱模式之后,静默不操作等待15分钟,15分钟之后请插拔电源重启设备。



方法三:需断网,适用于部分用户

1、先断电1分钟,同时断开设备网络(关闭无线路由器或拔掉有线网线)

2、设备保持断网状态下,然后开机,进入【系统设置】选择【声音】找到并关闭【按键音】

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3、设备重新接入网络,再搜索“TYGJ”,找到【应用】【投影管家】APP,点击更新完成,最后重启。(盒子用户请搜索“DSGJ”找到电视管家APP。)



方法四:巧用语音键,适用部分用户

1、先断电1分钟,开机,按住遥控器语音键,说“关闭按键音”

2、继续通过语音说“下载投影管家”或通过遥控器搜索“TYGJ”,找到【应用】【投影管家】APP,点击更新完成,然后重启。



方法五:适合有电脑和U盘的用户

打开电脑,输入http://rom.dangbei.com/fix ,选择对应的固件,下载正确的固件到U盘,按照教程提示,进行刷机。



方法六:更新投影管家(U盘安装)

1、断开网络后再开机;(拔掉网线,或者关闭路由器wifi)

2、下载投影管家APK到U盘,然后把U盘插到当贝投影上。投影管家APK下载地址:http://9.znds.com

3、在投影上打开U盘,找到apk文件,进行安装。

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4、安装完成后再重启。设备即可解决问题。


其他问题解答:

问题1:方法一不能用怎么办?等待15分钟没反应怎么办?

回答1:请重复尝试几次。

回答2:遥控器按语音键说“关闭按键音”,然后搜索“tygj”或者去应用商店下载最新版《投影管家》APP,更新完即可重启。

如果遥控器本身没有开启按键音的,遥控器可以操作的用户可以在应用商店里下载投影管家app最新版本,升级后也可以解决问题。


问题2:没有网线,开机后无法自动链接wifi,这种要怎么升级呢?

回答1:如果没网,多断电重启几次直至有网状态即可。或插上网线。



如您还需得到技术支持和帮助,可通过以下任一途径联系当贝客服:电话:400-000-3505,QQ群:648728261
35 条回帖
eislkn 中级玩家2023-1-2 15:52:31
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电脑百度网盘下载提供的投影管家到u盘,拔掉投影电影,然后家里路由器网络关机,打开投影插入u盘,操作遥控器更新此时不会重启,更新完就好了
eislkn 中级玩家2023-1-2 15:52:01
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在论坛下载投影管家最新app到u盘里,插入设备,打开投影仪,用遥控语音控制进入投影管家app,找到文件管理,进入u盘界面,找到你下的app,点击更新,完成后重启一下就行了。等设备自动更新没用,或则设备无法连接网络的,可以用下这个办法。
eislkn 中级玩家2023-1-2 15:51:41
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首先你需要联网才能收到官方的更新,WIFI这个时候是失效的,所以你需要连接网线,联网成功后马上会收到官方的解决方案界面,然后几分钟后显示投影更新成功,就可以使用了,期间可能需要遥控器重新匹配,按下三条杠后再按下home健,靠近投影主机,就会匹配成功,完结
eislkn 中级玩家2023-1-2 15:51:16
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这次的主要问题在于遥控器的匹配。所以从手机上下载"当贝家",利用手机去遥控投影仪,并按照要求更新相关系统及软件,全部更新后重新系统即恢复正常。期间一定不要用原遥控器,切记。
eislkn 中级玩家2023-1-1 16:31:54
方法一可以,我开始也不行,试了4次,就成功了。  
可能前面网络问题,还没收到更新。
大家不用动遥控器,重复试几次就行。
eislkn 中级玩家2023-1-1 14:24:30
方法一,已经解决。 主要就是等。
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