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[讨论]当贝B1看视频快进停止响应,急人

2019-11-7 19:58:18
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前几天买了当贝B1最高配,系统很流畅,但是在下载的APP“酷喵”中看视频,快进或快退,第一次还行,第二次快进或快退,就不起作用,试多几回,当前节目就卡在一个画面不动了,无论是退、正常播放、快进都没有反应,退出视频节目也不行,一定要重启盒子!
家里是100M光纤,极清节目都可以看,我之前以为是看极清时快进网速跟不上,调到普清也发生同样的故障!
以前不用盒子,直接用智能电视里的“酷喵”APP就不会发生这种情况,所以我认为是盒子的BUG
请尽快修复!

6 条回帖
投影达人 高级玩家2019-11-7 20:52:33
请问您的系统版本是多少?酷喵APP的版本是多少?另外,具体是看什么视频卡顿的?这样我们好排查问题呢~
荷叶居士 入门玩家2019-11-8 22:29:10当贝社区手机版
系统版本和酷喵版本,请看图片,还有故障时的图片,怎么调都死在那个画面了 IMG_20191108_222147.jpg
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白云老苍gou 管理员2019-11-11 10:35:22
酷喵和我们的盒子确实在系统上有问题,已经反馈于技术,针对此问题进行解决
投影达人 高级玩家2019-11-11 10:37:25
荷叶居士 发表于 2019-11-8 22:29
系统版本和酷喵版本,请看图片,还有故障时的图片,怎么调都死在那个画面了

好的,已经将问题反馈给技术。
suibin521 入门玩家2019-11-13 23:19:46当贝社区手机版
确实升级到最新系统后一快进就有这个问题, 希望尽快解决
yuanbinxh66 入门玩家2019-12-5 14:54:54
是的,今天中午播放的时候还这样
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