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[交流讨论]重要声明| 请当贝用户认准当贝官方唯一售后中心

置顶
2021-7-6 10:57:07
19016226
本帖最后由 当贝小女警 于 2021-7-6 11:08 编辑

近期发现有不法分子借助当贝现在的影响力,在当贝社区冒充当贝售后中心人员,对社区用户进行引导售后维修及收取售后维修费用,导致当贝用户不同程度的损失(如下冒充的售后微信号)

请用户认准当贝官方唯一售后中心,避免自身财产损失!
售后中心地址:广东省深圳市南山区高新中三道环球数码大厦9楼 当贝投影


售后收件人:当贝售后中心


联系电话:18124508809

                  4000003505

26 条回帖
当贝小跟班 管理员2021-7-6 15:57:10
认准官方渠道

喜欢冰窖 中级玩家2022-8-8 16:38:43
当贝用户123 发表于 2021-11-12 15:13
前不久买了当贝New F3投影,整体使用下来,最难受的一个部分就是运动补偿需要手动开启,没有全局开启的设置 ...

NEW F3因为芯片硬件原因,所以不支持全局运动补偿,但是有个好处,并不是所有的视频都适合运动补偿,所以能够自定义开启未必不是件好事
当贝产品经理 管理员2023-1-1 12:12:55
ljone123 发表于 2023-1-1 02:58
当贝F3播放一直正常,只是最新开机风扇啸叫,没当回事,认为是天冷风扇转动不顺畅。
今天播放爱奇艺,一直 ...

亲爱的当贝投影用户:

2023年1月1日凌晨,因发生临时性技术故障,导致部分投影设备异常重启,由此给您带来的不便,我们深表歉意。
经过排查问题已找到,您通过以下紧急处理方法即可恢复正常

1、如果有按键声的情况下:
方法一:开机之后等待10分钟左右,等设备中的《投影管家》更新成功,之后重启;(注:在更新中不要进行任何操作;)
方法二:使用鼠标(或手机当贝家APP),通过系统应用商店下载《投影管家》最新版本,之后重启;
方法三:断开网络,再开机。然后下载apk到u盘进行安装;(APK下载地址:https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666  提取码:6666)
2、如果没有按键声的情况下:
方法一:开机之后等待10分钟左右,等设备中的投影管家更新成功,之后重启;
给您带来的不便,我们表示万分歉意!您可根据以上方法进行尝试,如有疑问可以联系在线客服或拨打400-000-3505服务热线,我们会竭诚为您服务!

                                 当贝客服部
                            2023年1月1日
爱产 初级玩家2022-8-8 16:40:17
Brant6356 发表于 2022-2-6 15:31
当贝竟然没有售后服务网点???我人在杭州,买个杭州品牌的投影仪,维修竟然要自费邮寄到深圳。。。早知 ...

杭州主要负责系统层的研发,硬件的开发机售后在深圳,所以需要寄回到深圳进行维修,这个很正常。
mingtiantm 入门玩家2022-2-7 01:10:03当贝社区手机版
db18638857682 发表于 2021-11-12 22:26
当贝x3无法开机,有没有同款的

有,只有声音
email_vXRJYh 入门玩家2021-11-16 16:51:37
收到............
zeroman1212 入门玩家2021-11-1 13:16:15
等设备到货,希望不用联系售后
jwdz10 入门玩家2021-11-4 12:03:59当贝社区手机版
一切以官方公告为准
当贝用户123 入门玩家2021-11-12 15:13:36
前不久买了当贝New F3投影,整体使用下来,最难受的一个部分就是运动补偿需要手动开启,没有全局开启的设置。当贝的运动补偿功能不能记忆,每更换一个视频就要手动打开,比如连续部看完一集,下一集就得手动打开。很累,很不舒服。为什么不能设置一个功能,默认全部开启,现在看的很多视频,画面都是一顿一顿的,不流畅,手动打开运动补偿之后,看下一个视频又得重新开启,累死了。请求当贝投影的相关设计师多设置一个开关,如果想开启全局运动补偿,是可以支持的。之前买的极米投影就一直都有全局运动补偿的功能。没想到在当贝投影这边,运动补偿成了一个困扰很多用户的难题,麻烦迅速解决一下吧,谢谢!!!!!
Brant6356 入门玩家2022-2-6 15:31:52
当贝竟然没有售后服务网点???我人在杭州,买个杭州品牌的投影仪,维修竟然要自费邮寄到深圳。。。早知道就还是买别的大品牌的啦!再不敢向朋友推荐小品牌了!!!
这个牌子注定做不大啦唉,身为杭州人感到由衷的生气!!!
顺⑦.zi然 初级玩家2022-2-20 09:28:13
谢谢告知!
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