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当贝d3x无限重启

新人帖
2023-1-1 02:35:36当贝社区手机版
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投影仪是21年七月份天猫上购买,怀着提升幸福感和当贝优化一流的想法购买了它,在他服役的一年零5个月我对它相对来说还是比较满意,除了梯形校正没啥用每次都需要我自己手动调试外一切还算满意,而在我迎接23年的第一天时它嗝屁了,一直无限重启,它没有任何的摔倒磕碰,依然屹立在我的支架上,但是它还是不行了一直无限的重启,各种断电手动重启,等待它冷却都试过了,还是一样出现了问题,后来我上网去搜我的问题,发现我是幸运的因为不止我一个人有这种情况的出现,也不是一个系列有这种问题,换句话来说这就是品控问题了,厂家也应该引起重视了吧,难道真的应验了那句话“刚过保就坏”?第一次接触当贝这个品牌,这个年轻有着活力和做软件起家的品牌时是多么对它充满信心,但是现在的我如果让我在选择投影仪可能我会考虑这个机器的品控和稳定性而不是只会想着他的智能,感谢当贝在我23年第一天就给了我一个惊喜,希望寄回厂家时售后告诉我这只是一个程序上的小问题,但应该不出意外寄回厂家维修又是一笔不小的维修费用。作为消费者真的会觉得当初我选择当贝这个品牌是否像他们说的别人都是嘴巴上说支持,只有我用行动支持了吧
2 条回帖
当贝产品经理 管理员2023-1-1 12:09:51
亲爱的当贝投影用户:

2023年1月1日凌晨,因发生临时性技术故障,导致部分投影设备异常重启,由此给您带来的不便,我们深表歉意。
经过排查问题已找到,您通过以下紧急处理方法即可恢复正常

1、如果有按键声的情况下:
方法一:开机之后等待10分钟左右,等设备中的《投影管家》更新成功,之后重启;(注:在更新中不要进行任何操作;)
方法二:使用鼠标(或手机当贝家APP),通过系统应用商店下载《投影管家》最新版本,之后重启;
方法三:断开网络,再开机。然后下载apk到u盘进行安装;(APK下载地址:https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666  提取码:6666)
2、如果没有按键声的情况下:
方法一:开机之后等待10分钟左右,等设备中的投影管家更新成功,之后重启;
给您带来的不便,我们表示万分歉意!您可根据以上方法进行尝试,如有疑问可以联系在线客服或拨打400-000-3505服务热线,我们会竭诚为您服务!
eislkn 中级玩家2023-1-2 01:30:38
解决方法:

断电1分钟,然后开机,开机后不要进行任何遥控器操作,耐心等待15分钟左右,系统将自动修复。15分钟之后,请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。

(99%的用户亲测有效,如果不行,请重复以上步骤。)

当贝投影自动重启解决方法【教程】   https://club.dangbei.com/4906.html


PS:

首先你需要联网才能收到官方的更新,WIFI这个时候是失效的,所以你需要连接网线,这样马上会收到官方的解决方案界面,然后几分钟后显示投影更新成功,就可以使用了,期间可能需要遥控器重新匹配,按下三条杠后再按下home健,靠近投影主机,就会匹配成功,完结
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