当贝F1-23年1月1号后系统无限重启 - 问题建议

当贝产品经理 管理员2023-1-1 12:09:28

亲爱的当贝投影用户：

2023年1月1日凌晨，因发生临时性技术故障，导致部分投影设备异常重启，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
经过排查问题已找到，您通过以下紧急处理方法即可恢复正常

1、如果有按键声的情况下：
方法一：开机之后等待10分钟左右，等设备中的《投影管家》更新成功，之后重启；（注：在更新中不要进行任何操作；）
方法二：使用鼠标（或手机当贝家APP），通过系统应用商店下载《投影管家》最新版本，之后重启；
方法三：断开网络，再开机。然后下载apk到u盘进行安装；（APK下载地址：https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666 提取码：6666）
2、如果没有按键声的情况下：
方法一：开机之后等待10分钟左右，等设备中的投影管家更新成功，之后重启；
给您带来的不便，我们表示万分歉意！您可根据以上方法进行尝试，如有疑问可以联系在线客服或拨打400-000-3505服务热线，我们会竭诚为您服务！

在家看电影用当贝投影！300吋大屏影院级享受！

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旧梦1665 初级玩家2023-1-1 14:22:27

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软件问题。我也遇到了。已解决，分享下解决方法：

断电1分钟，然后开机，开机后不要进行任何遥控器操作，耐心等待15分钟左右，系统将自动修复。15分钟之后，请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。

当贝投影自动重启解决方法【教程】
https://club.dangbei.com/4906.html

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当贝产品经理 管理员2023-1-2 13:23:52

来自 103# 置顶回复

zhao870420le 发表于 2023-1-1 09:40
遥控器只要一动就会重启。又找不到F1的板块。看到了很多人都反映这个问题，现在应该如何解决F1的卡在首页上 ...

如果大家还有任何操作方面的问题，请加一下我们的QQ技术群 648728261 对接一下我们的专业产品技术测试组。

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魏思澄 初级玩家2023-1-1 17:05:14

推荐

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yafeng216 入门玩家2023-1-1 12:38:24当贝社区手机版

14#

F3表示一样的问题

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15345569818 入门玩家2023-1-1 12:45:11

17#

固件刷入后还是不行，恢复了出厂设置，现在连教程都过不了，根本没办法进入主页了

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15345569818 入门玩家2023-1-1 12:45:46

18#

新年第一天搞这事，电话打不通，没有任何回复的！！！

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15345569818 入门玩家2023-1-1 12:47:38

21#

他妈的删帖倒是挺快啊！！！

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15345569818 入门玩家2023-1-1 12:53:59

32#

AKA.Cool 发表于 2023-1-1 12:52
你是怎么刷固件的，遥控器吗？

关机那种，就是他们官网教的那种

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15345569818 入门玩家2023-1-1 12:54:26

33#

15345569818 发表于 2023-1-1 12:53
关机那种，就是他们官网教的那种

当贝投影F1 V2.2.1.0固件版本说明

一、当贝投影F1更新说明：

1、新增长辈模式，牵手长辈融入智慧生活；
2、新增智能推荐，让你不再为片荒而苦恼；
3、新增桌面升级，畅享便捷的升级新体验；
4、优化系统性能，修复已知应用崩溃问题；
5、提升使用体验，优化多项产品功能细节。

二、当贝投影F1固件刷入教程：

1、将系统固件包拷到U盘（U盘必须为FAT32格式）U盘中不能有其他系统固件包；
2、拔掉投影仪的电源线；
3、插入U盘；
4、按住投影仪上的物理电源键，不要放；
5、插入电源线（备注：第四步和第五步顺序不能换）；
6、等电源灯闪烁后放开手，等待升级，等投影仪指示灯常亮，表示升级完成。

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