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余生F1 入门玩家2023-1-1 14:14:45
我尝试成功更新,之前尝试了等待 但是每次都是一按就重启,后来尝试投影链接网线 手机打开当贝家 然后切换 儿童模式 再点击了下确定 没重启直接更新 现在机器正常,各位可以尝试下
旧梦1665 初级玩家2023-1-1 14:22:27
软件问题。我也遇到了。已解决,分享下解决方法:

断电1分钟,然后开机,开机后不要进行任何遥控器操作,耐心等待15分钟左右,系统将自动修复。15分钟之后,请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。

当贝投影自动重启解决方法【教程】
https://club.dangbei.com/4906.html
adulty 入门玩家2023-1-1 14:40:52
当贝产品经理 发表于 2023-1-1 12:09
亲爱的当贝投影用户:

2023年1月1日凌晨,因发生临时性技术故障,导致部分投影设备异常重启,由此给您带来 ...

z1-pro问题能否解决一下?
Stanleycai 入门玩家2023-1-1 14:57:17当贝社区手机版
真是太恶心了,烂公司才会发生这样烂问题!
zhaojk1970 入门玩家2023-1-1 15:17:46当贝社区手机版
我也遇到了,还以为就我自己呢
下雨可怎么办 初级玩家2023-1-1 16:25:00
复制过来的。官方回复

亲爱的当贝投影用户:
2023年1月1日凌晨,因发生临时性技术故障,导致部分投影设备异常重启,由此给您带来的不便,我们深表歉意。经过排查问题已找到,您通过以下紧急处理方法即可恢复正常。

方法1:
开机后设备等待1-2分钟有弹窗提示桌面更新的用户,可以点击更新,更新桌面后,再重启投影即可!(部分用户不适用)

方法2:
开机之后请耐心等待10分钟左右,这个过程中不能操作遥控器,等待《投影管家》更新成功,更新成功之后重启。(极少部分用户不成功,不成功可重启再等待一次)

方法3(不推荐)
上诉方案均无法解决的,可断开网络后再开机,然后下载APK到U盘进行安装,安装完成后再重启设备;(APK下载地址:http://9.znds.com

当贝工程师也在继续寻求更高效的解决方案,并将第一时间推送给您,再次感谢您的理解。

如您还需得到技术支持和帮助,可通过以下任一途径联系我们:
电话:400-000-3505
微信公众号:当贝投影/当贝市场
QQ群:648728261

当贝售后服务中心
  2023.1.1
HZYGX 入门玩家2023-1-1 16:25:37
2个小时候自动更新成功,问题解决
魏思澄 初级玩家2023-1-1 17:05:14
123.jpg
官方解决方法
chenxin927 入门玩家2023-1-1 17:51:06当贝社区手机版
官方给的方法都不行, 方法一:开机等着就一直重启,10多次后就自动关机了,再开还是一样,无限重复。 方法二:断网后也是重启,25秒就重启,选U盘都来不及!!!
cxelva 入门玩家2023-1-1 18:10:02当贝社区手机版
补丁,放u 盘上,打开投影不要动遥控器,因为一动就重启卡死,打开手机随便投屏一部电影,不用想绝对放不了,退出来,然后你会发现遥控器可以用了,然后u 盘上马,安装,轻松解决
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