重要声明| 请当贝用户认准当贝官方唯一售后中心

近期发现有不法分子借助当贝现在的影响力，在当贝社区冒充当贝售后中心人员，对社区用户进行引导售后维修及收取售后维修费用，导致当贝用户不同程度的损失（如下冒充的售后微信号）

请用户认准当贝官方唯一售后中心，避免自身财产损失！
售后中心地址：广东省深圳市南山区高新中三道环球数码大厦9楼 当贝投影

售后收件人：当贝售后中心

联系电话：18124508809
                  4000003505

认准官方渠道

当贝用户123 发表于 2021-11-12 15:13
前不久买了当贝New F3投影，整体使用下来，最难受的一个部分就是运动补偿需要手动开启，没有全局开启的设置 ...

NEW F3因为芯片硬件原因，所以不支持全局运动补偿，但是有个好处，并不是所有的视频都适合运动补偿，所以能够自定义开启未必不是件好事

ljone123 发表于 2023-1-1 02:58
当贝F3播放一直正常，只是最新开机风扇啸叫，没当回事，认为是天冷风扇转动不顺畅。
今天播放爱奇艺，一直 ...

亲爱的当贝投影用户：

2023年1月1日凌晨，因发生临时性技术故障，导致部分投影设备异常重启，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
经过排查问题已找到，您通过以下紧急处理方法即可恢复正常

1、如果有按键声的情况下：
方法一：开机之后等待10分钟左右，等设备中的《投影管家》更新成功，之后重启；（注：在更新中不要进行任何操作；）
方法二：使用鼠标（或手机当贝家APP），通过系统应用商店下载《投影管家》最新版本，之后重启；
方法三：断开网络，再开机。然后下载apk到u盘进行安装；（APK下载地址：https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666  提取码：6666）
2、如果没有按键声的情况下：
方法一：开机之后等待10分钟左右，等设备中的投影管家更新成功，之后重启；
给您带来的不便，我们表示万分歉意！您可根据以上方法进行尝试，如有疑问可以联系在线客服或拨打400-000-3505服务热线，我们会竭诚为您服务！

                                 当贝客服部
                            2023年1月1日

Brant6356 发表于 2022-2-6 15:31
当贝竟然没有售后服务网点？？？我人在杭州，买个杭州品牌的投影仪，维修竟然要自费邮寄到深圳。。。早知 ...

杭州主要负责系统层的研发，硬件的开发机售后在深圳，所以需要寄回到深圳进行维修，这个很正常。

db18638857682 发表于 2021-11-12 22:26
当贝x3无法开机，有没有同款的

有，只有声音

收到............

等设备到货，希望不用联系售后

一切以官方公告为准

前不久买了当贝New F3投影，整体使用下来，最难受的一个部分就是运动补偿需要手动开启，没有全局开启的设置。当贝的运动补偿功能不能记忆，每更换一个视频就要手动打开，比如连续部看完一集，下一集就得手动打开。很累，很不舒服。为什么不能设置一个功能，默认全部开启，现在看的很多视频，画面都是一顿一顿的，不流畅，手动打开运动补偿之后，看下一个视频又得重新开启，累死了。请求当贝投影的相关设计师多设置一个开关，如果想开启全局运动补偿，是可以支持的。之前买的极米投影就一直都有全局运动补偿的功能。没想到在当贝投影这边，运动补偿成了一个困扰很多用户的难题，麻烦迅速解决一下吧，谢谢！！！！！

当贝竟然没有售后服务网点？？？我人在杭州，买个杭州品牌的投影仪，维修竟然要自费邮寄到深圳。。。早知道就还是买别的大品牌的啦！再不敢向朋友推荐小品牌了！！！
这个牌子注定做不大啦唉，身为杭州人感到由衷的生气！！！

谢谢告知！