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当贝社区 › 当贝播放器›【官方】当贝播放器反馈集中贴
当贝产品经理 管理员2022-8-22 09:46:30
enshrine 发表于 2022-8-6 21:20
当贝D3X固件升级以后，发现很多USB硬盘上的MP4视频播放时只有画面没有声音，试了各种设置都没解决。但也不 ...

实在抱歉给您的产品带来了不好的体验，可以添加QQ1308337114（添加时请备注来自 当贝社区），我们好联系您具体跟进下这个情况
在家看电影用当贝投影！300吋大屏影院级享受！
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当贝产品经理 管理员2022-8-9 10:13:31
hil0o0 发表于 2022-7-14 08:35
b3p的cec功能，三星q80t 能关闭不能打开，还有遥控功能识别不了，

我们会尽力适配各个第三方的CEC规则，目前CEC功能各个品牌方的协议都不一样，需要厂家和芯片方多个配合才可以
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当贝产品经理 管理员2022-8-9 10:12:21
xiliyuyu 发表于 2022-8-7 01:43
x3PRO不支持3d蓝光播放，左右、上下可以

相关反馈我们已经收到，详细记录下
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当贝小跟班 管理员2022-8-9 10:04:42
295951828 发表于 2022-8-8 09:33
7月25号机器寄回去维修28号到维修点，到今天8月8号了还没修好吗售后到底几个人啊，哪怕有工作人员给我说进 ...

您好，请提供下维修订单截图以及联系方式，我这边帮您看下进度情况。
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295951828 入门玩家2022-8-8 09:33:14当贝社区手机版
7月25号机器寄回去维修28号到维修点，到今天8月8号了还没修好吗售后到底几个人啊，哪怕有工作人员给我说进度咋样也行啊
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xiliyuyu 入门玩家2022-8-7 01:43:15当贝社区手机版
x3PRO不支持3d蓝光播放，左右、上下可以
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enshrine 入门玩家2022-8-6 21:20:34当贝社区手机版
当贝D3X固件升级以后，发现很多USB硬盘上的MP4视频播放时只有画面没有声音，试了各种设置都没解决。但也不是所有的MP4都没声音，这个问题怎么解决呢？
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当贝x3用户 入门玩家2022-7-30 14:25:42当贝社区手机版
当贝X3的HDMI连接电脑过一会儿就检测不到信号，需要重新连接，是怎么回事？如何解决
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baby168168 入门玩家2022-7-20 01:49:51
给予安装谷歌三件套的权限。
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baby168168 入门玩家2022-7-20 01:48:53
请尽快适配雷鸟电视CEC.
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