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当贝F3bug

新人帖
2023-1-1 09:30:31当贝社区手机版
453313
今天早上F3突然bug了。启动正常包括wifi都能看到连着呢,遥控器按音量增减也没问题,但一点上下左右机器就重启了而且重启后还显示连接不到网络,按一次下健向下动一格后大概2、3s就自动又向下一格同时马上重启。客服电话也始终打不通。是不是程序bug了?
3 条回帖
当贝产品经理 管理员2023-1-1 12:10:08
亲爱的当贝投影用户:

2023年1月1日凌晨,因发生临时性技术故障,导致部分投影设备异常重启,由此给您带来的不便,我们深表歉意。
经过排查问题已找到,您通过以下紧急处理方法即可恢复正常

1、如果有按键声的情况下:
方法一:开机之后等待10分钟左右,等设备中的《投影管家》更新成功,之后重启;(注:在更新中不要进行任何操作;)
方法二:使用鼠标(或手机当贝家APP),通过系统应用商店下载《投影管家》最新版本,之后重启;
方法三:断开网络,再开机。然后下载apk到u盘进行安装;(APK下载地址:https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666  提取码:6666)
2、如果没有按键声的情况下:
方法一:开机之后等待10分钟左右,等设备中的投影管家更新成功,之后重启;
给您带来的不便,我们表示万分歉意!您可根据以上方法进行尝试,如有疑问可以联系在线客服或拨打400-000-3505服务热线,我们会竭诚为您服务!
eislkn 中级玩家2023-1-2 01:30:01
解决方法:

断电1分钟,然后开机,开机后不要进行任何遥控器操作,耐心等待15分钟左右,系统将自动修复。15分钟之后,请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。

(99%的用户亲测有效,如果不行,请重复以上步骤。)

当贝投影自动重启解决方法【教程】   https://club.dangbei.com/4906.html


PS:

首先你需要联网才能收到官方的更新,WIFI这个时候是失效的,所以你需要连接网线,这样马上会收到官方的解决方案界面,然后几分钟后显示投影更新成功,就可以使用了,期间可能需要遥控器重新匹配,按下三条杠后再按下home健,靠近投影主机,就会匹配成功,完结
gekf54s 初级玩家2023-1-2 01:32:11
我的当贝F3也好了,大家可以试试这样:用手机随便投屏一个电视剧,然后发现投影会弹出来,然后遥控板或者手机遥控器就可以操作了,现在就可以点击左上角的更新版本,更新好了就可以用了,如果发现遥控器还是操作不了,等投影重启就可以操作了。
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