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eislkn 中级玩家2023-1-2 15:51:16
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这次的主要问题在于遥控器的匹配。所以从手机上下载"当贝家",利用手机去遥控投影仪,并按照要求更新相关系统及软件,全部更新后重新系统即恢复正常。期间一定不要用原遥控器,切记。
爱简单3 管理员2023-1-2 15:50:38
HZYGX 发表于 2023-1-1 15:19
官方电话没人接,鼠标一动就重启,等过20分钟。重启后故障依旧

断电一分钟,重启,这时候留意下网络是否正常。 基本都能收到自动修复。
当贝产品经理 管理员2023-1-2 13:23:13
HZYGX 发表于 2023-1-1 15:18
还没解决,不知要等多久会自动更新

如果大家还有任何操作方面的问题,请加一下我们的QQ技术群 648728261 对接一下我们的专业产品技术测试组。
完美世界1 入门玩家2023-1-2 01:24:49
萌萌111344 发表于 2023-1-1 20:24
开机就显示无网络,这他妈怎么更新

首先你需要联网才能收到官方的更新,WIFI这个时候是失效的,所以你需要连接网线,这样马上会收到官方的解决方案界面,然后几分钟后显示投影更新成功,就可以使用了,期间可能需要遥控器重新匹配,按下三条杠后再按下home健,靠近投影主机,就会匹配成功,完结
不吃扑倒 初级玩家2023-1-2 01:24:03
galenleo 发表于 2023-1-1 21:54
首先你需要联网才能收到官方的更新,WIFI这个时候是失效的,所以你需要连接网线,这样马上会收到官方的解决 ...

感谢。
galenleo 入门玩家2023-1-1 21:54:30当贝社区手机版
首先你需要联网才能收到官方的更新,WIFI这个时候是失效的,所以你需要连接网线,这样马上会收到官方的解决方案界面,然后几分钟后显示投影更新成功,就可以使用了,期间可能需要遥控器重新匹配,按下三条杠后再按下home健,靠近投影主机,就会匹配成功,完结
爱简单3 管理员2023-1-1 21:49:07
HZYGX 发表于 2023-1-1 15:18
还没解决,不知要等多久会自动更新

断电1分钟,然后开机,开机后不要进行任何遥控器操作,耐心等待15分钟左右,系统将自动修复。15分钟之后,请通过遥控器或重新插拔电源重启设备。
爱简单3 管理员2023-1-1 21:48:43
HZYGX 发表于 2023-1-1 15:19
官方电话没人接,鼠标一动就重启,等过20分钟。重启后故障依旧

重复多试几次,99%能成功。
也可以加当贝的qq群,648728261
萌萌111344 入门玩家2023-1-1 20:24:01当贝社区手机版
开机就显示无网络,这他妈怎么更新
lh418742204 入门玩家2023-1-1 19:46:20当贝社区手机版
没有WIFI信号,断网,无法自动更新投影管家的朋友,可以给投影仪连接网线,重启后等待自动更新。
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